Pinned Destek (Ticket) Sistemi Kayıt ve Kullanımı

This site uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our Cookie Policy.

  • Destek (Ticket) Sistemi Kayıt ve Kullanımı

    Oyun içi, forum ve ödeme sorunlarınıza en hızlı ve doğru şekilde çözüm bulabilmek için kullanabileceğiniz en geçerli ve resmi yöntem Destek (Ticket) sistemidir.

    Aion destek sistemi adresi: support.tr.aionfreetoplay.com

    Aion destek sistemine daha önce olmadıysanız bir kayıt oluşturmanız gerekir. Bu kayıt oyun hesabınızdan farklıdır. Fakat kayıt olurken oyuna kayıtlı olduğunuz mail ile kayıt olmalısınız.

    Önemli not: Oyuna ve destek sistemine kayıt olurken hotmail,msn,live ve outlook mail adreslerini kullanmamanızı tavsiye ederiz. Çünkü bu mailler bünyelerinde bulundurdukları bazı filtrelerle genellikle sorun oluşturabiliyor.

    Kayıt için adres: support.tr.aionfreetoplay.com/index.php?action=reg&opt=new

    Yukarıdaki linke girdiğimizde karşımıza aşağıdaki resimdeki ekran gelecektir, resim anlatılan şekilde dolduruyoruz.




    "Register" dedikten birkaç dakika sonra mailimize gelen onay mailindeki linke tıklıyoruz;





    Mail onayımızdan sonra kayıt sırasında belirlediğimiz mail ve şifre ile giriş yapıyoruz;





    Sorunumuzla ilgili bölümü, konuyu, mail adresimizi, karakter adımızı seçtikten ve varsa ekran görüntülerinide ekledikten sonra "Submit" diyerek destek biletimizi oluşturmuş oluyoruz.





    Destek biletinize bir cevap geldiğinde kayıt sırasında kullandığınız mail adresinize bir bildirim gelecektir. Yada ara ara sisteme giriş yaparak destek biletinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.


    Destek biletiniz "Oyun", "Forum" ve "Ödeme" adı altında üç departmana gönderebilirsiniz.